30+ déploiements d’agents IA : 30 à 80 % de coûts en moins
Multisectoriel · finance, supply chain, opérations clients, RH, analytique · IAC et partenaires. Client anonymisé sous NDA.
Le cas en bref
La situation, ce que nous avons fait, et le résultat.
Le défi
Des tâches manuelles en grand volume, des erreurs et des reprises, des cycles lents et une conformité que le travail manuel ne suivait plus.
Notre travail
- Des agents IA et des automatisations conçus pour cinq fonctions métier
- Mis en production avec la validation du client
- Maintenus et améliorés après la mise en production
Ce que le client a obtenu
Clients anonymisés sous NDA. Les chiffres sont des résultats moyens sur l’ensemble des missions réalisées.
Comment la mission a créé de la valeur
Du diagnostic des processus à l’automatisation, avec des résultats mesurables.
Découverte des processus, construction des bots et des agents, recette utilisateur et déploiement par phases.
Finance, supply chain, opérations clients, RH et conformité, analytique. Chaque domaine automatisé.
Bots, agents IA, runbooks, cadres de gestion des exceptions et feuilles de route de passage à l’échelle : tout est déployé.
Sur tous les workflows livrés, du traitement des factures à l’onboarding et aux réclamations.
Baisse directe des coûts de main-d’œuvre et équipes réaffectées, sur plus de 30 déploiements.
Pensé pour passer à l’échelle : pas seulement le premier bot ou agent, mais tout le cadre pour continuer à automatiser.
Un passage concret du diagnostic des processus à l’automatisation à l’échelle de l’entreprise.
En détail
Cinq programmes d’IA et d’automatisation, 30+ déploiements
Le modèle passe à l’échelle parce que les plans types d’automatisation et d’agents sont réutilisés d’un client à l’autre. Chaque déploiement renforce le cadre et accélère l’obtention de résultats pour le suivant.
Pourquoi cela comptait pour le client- Chaque programme a été cadré, construit et déployé avec des SLA mesurables et une gestion des exceptions dès le premier jour.
- Les plans types ont été conçus pour être réutilisés et déployés plus vite d’un environnement client à l’autre.
- Plus de 30 déploiements ont validé le modèle, dans des secteurs réglementés et non réglementés.
Traitement des factures et des réclamations
Réception, validation et circuit d’approbation des factures, rapprochement des réclamations : le tout assisté par l’IA et piloté par des bots.
Achats et stocks
Bons de commande automatisés, rapprochement des stocks et gestion des exceptions dans l’exécution des commandes.
Retours, catégorisation, promotions
Traitement automatisé des retours, catégorisation des produits et vérification de l’éligibilité aux promotions.
Onboarding et KYC
Des agents IA pour l’onboarding, le traitement des documents KYC et les contrôles de conformité.
Reporting et agrégation de données
Chaînes de reporting automatisées, agrégation de données assistée par l’IA et diffusion planifiée des analyses.
Nous hébergeons, exploitons et améliorons votre IA et votre automatisation, support compris. Vous obtenez des niveaux de service, pas des tickets à relancer.
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