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Notre méthode

Comment nous mettons en œuvre l'IA et l'automatisationLa même équipe, les mêmes cinq étapes, sur vos propres outils

Comment nous travaillons avec vous, ce que nous construisons, les couches et les outils que nous couvrons, et 1 000+ cas d'usage. Indépendants des technologies : nous recommandons ce qui convient à votre architecture, puis nous le mettons en œuvre.

IAC.ai : l'IA et l'automatisation sur tout le spectre, de la donnée au cloud
Pas de devoirs à faire

Inutile d'étudier nos offres. Apportez-nous le problème.

L'IA et la technologie, c'est notre métier. Décrivez-nous le problème avec vos mots. Nous le qualifions avec vous, puis nous retenons le bon pilier, ou une combinaison.

1Nous vous conseillons2Nous le construisons avec vous, ou pour vous3Nous le faisons tourner et rapporter
01 · Comment nous travaillonsTrois façons de travailler avec nous. Vous choisissez, besoin par besoin.Commencez par une seule. Ajoutez les autres quand elle rapporte. La même équipe, de la première idée à une solution qui tourne.
1 Nous vous conseillons : vous décidez.2 Nous le faisons avec vous : vous pilotez.3 Nous le faisons pour vous : le résultat est à vous.
1
Nous vous conseillons
Vous décidez.
Mode d'achatPérimètre fixe (forfait)
Ce que vous gardezLa décision, les business cases, la feuille de route
PreuvesCS 01 400 à 600 k€ par an identifiésCS 08 100+ personnes certifiées en moins d'un mois
Exemple : tickets IT360 Discovery pour l'ITComment ça marche sur les tickets IT →
2
Nous le faisons avec vous
Nos ingénieurs, dans votre équipe. Vous pilotez.
Mode d'achatUn forfait mensuel par ingénieur
Ce que vous gardezLa maîtrise du travail, et un savoir-faire qui reste dans votre équipe
PreuvesCS 04 premier ingénieur opérationnel 1 jour après la signatureCS 03 30 % d'incidents en moins
Exemple : tickets ITNos ingénieurs le règlent au sein de votre équipeComment ça marche sur les tickets IT →
3
Nous le faisons pour vous
Nous livrons et exploitons. Tout vous appartient.
Mode d'achatPérimètre fixe, équipe dédiée, service managé ou rémunération au résultat
Ce que vous gardezLe code, les agents, les données et la propriété intellectuelle
PreuvesCS 02 1 M€+ par an, rémunération au résultatCS 06 MVP SaaS en 90 jours, propriété du client
Exemple : tickets ITNous le construisons et l'exploitonsComment ça marche sur les tickets IT →

Combinez-les selon vos besoins. Commencez par une façon de travailler. Ajoutez la suivante quand la première rapporte. Vous gardez le contrôle à chaque étape.

02 · Les mêmes cinq étapes pour chaque cas d'usageChaque étape a un responsable, des preuves et un jalon. Rien n'est construit sans votre accord.Pour chaque étape : ce qui se passe, qui décide, le jalon à franchir, ce que vous obtenez et les offres mobilisées.
1
Étape 1

Découvrir

Trouver et classer les cas d'usage, sur vos données.

Ce qui se passeCerner le besoin, vérifier la faisabilité et les risques.
  1. Collecter les données et les nettoyer
  2. Analyser : tendances et volumes
  3. Proposer des cas d'usage, avec leur impact
Qui décide

Vous. Votre sponsor exécutif, avec la direction financière et les directeurs métiers.

Ce que vous obtenez

Une liste resserrée et classée de cas d'usage, avec leur impact et, pour chacun, les preuves issues de la situation de référence.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGELe besoin est clair, le responsable est nommé, les preuves justifient d'aller plus loin.
2
Étape 2

Décider

Vous approuvez : business case, responsable, critères d'acceptation.

Ce qui se passeS'accorder sur les priorités et le financement.
  1. Business case et risques par cas d'usage
  2. Responsable et critères d'acceptation
  3. Votre go ou no-go
Qui décide

Vous. Votre sponsor exécutif et la direction financière. Le responsable des gains valide chaque chiffre.

Ce que vous obtenez

Les business cases retenus, une feuille de route par phases et une restitution à la direction.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGELa décision est consignée : go, test, report ou arrêt.
3
Étape 3

Construire

Concevoir, construire et tester avec votre équipe.

Ce qui se passeConstruire, acheter ou réutiliser, selon les standards.
  1. Concevoir
  2. Construire et développer
  3. Présenter dans votre environnement de recette (UAT)
Qui décide

Vous. Vous validez à chaque jalon, au regard des critères d'acceptation convenus à l'étape 2.

Ce que vous obtenez

Une solution qui fonctionne, testée selon ses critères d'acceptation et présentée dans votre environnement de recette.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGEConforme aux critères d'acceptation convenus.
4
Étape 4

Mettre en production

Votre validation, puis la mise en production.

Ce qui se passeMettre en production, avec un responsable.
  1. Votre validation de recette (UAT)
  2. Mise en production
  3. Hypercare, ou retour arrière
Qui décide

Vous. Rien ne part en production sans votre go ou no-go.

Ce que vous obtenez

La solution en production, avec un responsable nommé et un plan de retour arrière prévu avant le déploiement.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGELe responsable accepte de l'exploiter.
5
Étape 5

Exploiter et améliorer

Assurer le support, superviser, mesurer la valeur, passer à l'échelle.

Ce qui se passeDévelopper l'usage, la réutilisation et la valeur.
  1. Superviser et assurer le support
  2. Mesurer la valeur par rapport à la situation de référence
  3. Passer à l'échelle ce qui fonctionne
Qui décide

Vous, chaque trimestre, en comité de pilotage de la direction et en revue de la valeur.

Ce que vous obtenez

La valeur mesurée chaque trimestre par rapport à la situation de référence. Le cas d'usage suivant part de ce qui tourne déjà.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGEContinuer, passer à l'échelle ou arrêter.
Un rythme fixe entre votre équipe et la nôtre
Chaque jourÉquipes techniques
Chaque semaineSuivi : chef de projet et responsables
À chaque jalonGo ou no-go, avec vous
Chaque trimestreComité de pilotage de la direction, revue de la valeur

↺ Le cas d'usage suivant part de ce qui tourne déjà

CS 02 · ce modèle sur 3 ans
70+solutions livrées
40 %des tickets automatisés
1 M€+économisés par an
3 ansprogramme rémunéré au résultat
Lire le cas CS 02 →

Chaque étape a un responsable et un jalon. C'est ce qui empêche les pilotes de s'enliser entre l'idée et le P&L.

La valeur continue de s'accumuler après la première mise en production, parce que le flux de projets ne s'arrête jamais.

03 · Ce que nous construisonsSix types de solutions que nous construisons, déployons et exploitons.Ce qui est construit. Les 10 offres, c'est la façon de l'acheter. Chaque type s'appuie sur une étude de cas, ou figure comme référence de l'équipe.
IAC.ai : agents IA et workflows agentiques

1Agents IA et workflows agentiques

Des agents qui planifient et agissent dans vos outils, avec un humain dans la boucle.

30 à 80 %de coûts d'exploitation en moins, sur 30+ déploiements
PreuvesCS 05
Pilier2 Build3 Run
Offres2.23.2
Voir ce type →
IAC.ai : automatisation IT et services

2Automatisation de l'IT et des services

Tickets, incidents, validations et demandes supprimés ou automatisés, sur les outils ITSM que vous avez déjà.

40 %des tickets IT supprimés, 1 M€+ économisés par an (CS 02)
PreuvesCS 02CS 03
Pilier2 Build3 Run
Offres2.23.13.2
Voir ce type →
IAC.ai : automatisation des processus et des workflows, RPA comprise

3Automatisation des processus et des workflows, RPA comprise

Des flux de bout en bout entre systèmes, du process mining à l'automatisation et à l'intégration.

87 %de réduction du délai de traitement des commandes, cinq canaux dans un seul flux (CS 07)
PreuvesCS 07CS 08
Pilier1 Advise2 Build
Offres1.32.22.3
Voir ce type →
IAC.ai : IA pour les connaissances et les documents

4IA pour la connaissance et les documents

Des réponses et un traitement documentaire fondés sur vos propres données.

80 à 90 %d'automatisation du traitement des documents pour l'onboarding et le KYC (CS 05, RH et conformité)
PreuvesCS 05Références
Pilier2 Build3 Run
Offres2.12.23.2
Voir ce type →
IAC.ai : plateformes de données et d’analytique

5Plateformes de données et d'analytique

Des plateformes de données pensées pour aller vite, passer à l’échelle et éclairer les décisions.

90 %+d'automatisation du reporting, données livrées 2 à 3 fois plus vite (CS 05, analytique)
PreuvesCS 05Références
Pilier2 Build
Offres2.12.22.3
Voir ce type →
IAC.ai : IA et plateformes sur mesure

6IA et plateformes sur mesure

Une propriété intellectuelle qui vous appartient : modèles, applications et couches d’intégration.

90 joursdu cahier des charges au MVP en production, 100 % du code détenu par le client (CS 06)
PreuvesCS 06
Pilier2 Build3 Run
Offres2.23.2
Voir ce type →

Ce que nous construisons ne dicte pas la façon de l'acheter. Six types de solutions, livrés au travers des 10 offres des trois piliers. Chaque type passe par les mêmes cinq étapes.

04 · La carteSix types de solutions, dix offres, neuf études de cas : comment tout s'articule.Lisez une ligne : ce que nous construisons, les offres qui le livrent et les études de cas qui le prouvent.
CSL'offre livre ce type, prouvé par cette étude de casRéférencesLivré, pas encore d'étude de casPas lié à un seul type : voir ci-dessousCliquez sur un type, une offre ou un cas pour ouvrir sa page
Tous typesD'abord le conseil

Avant de construire : où l'IA rapporte, les règles pour passer à l'échelle, un avis d'expert sur une question. Pas lié à un seul type.

Tous typesPuis l'exploitation

Une fois les solutions en production, nous améliorons ce qui tourne et nous suivons la valeur chaque trimestre. Pas lié à un seul type.

Les types 4 et 5 n'ont pas encore leur propre étude de cas : leur preuve repose sur un programme de CS 05 et sur les références de l'équipe.

05 · Ce que nous couvrons, couche par coucheQuatre couches, une seule équipe, et les outils que notre équipe a déjà mis en œuvre.Indépendants des technologies : aucune licence à vendre. Nous recommandons ce qui convient à votre architecture, puis nous le mettons en œuvre, sur ce que vous avez déjà quand c'est pertinent.
COUCHE 1 SUR 4

Automatisation et IA agentique

Agents IA, automatisation des workflows et de l'ITSM, vision par ordinateur. Notre expertise la plus pointue.

Modèles et agents IA

ClaudeOpenAI GPTGeminiLangChainLangGraphCrewAIMCPCopilot Studio

Workflow et ITSM

n8nWorkatoPower AutomateServiceNow

Automatisation intelligente, documents et process mining

UiPathAutomation AnywhereBlue PrismPegaABBYYCelonis
COUCHE 2 SUR 4

Données et analytique

Data engineering, BI et reporting, machine learning.

Données, BI et machine learning

DatabricksSparkdbtAirflowPolarsPower BITableauLookerMLflowHugging FacePyTorch

Les données de vos systèmes

SalesforceOracle
COUCHE 3 SUR 4

Développement logiciel

Front-end, back-end, full-stack et mobile, API et intégration.

Langages et chaîne de livraison

PythonJavaScriptReactRubyGitHubGitLab

Et aussi : API REST, Azure DevOps.

Intégration avec vos plateformes d'entreprise

ServiceNowSAPSalesforceWorkdayDynamics 365
COUCHE 4 SUR 4

Cloud et infrastructure

Multi-cloud, infrastructure as code, CI/CD, ingénierie de la fiabilité (SRE).

Cloud, infrastructure as code et CI/CD

AWSAzureGoogle CloudKubernetesTerraformAnsibleCloudFormationGitHub ActionsGitLab CI

Et aussi : Bicep.

Supervision et observabilité

PrometheusGrafanaDynatraceSplunk

Un agent ne vaut que par ses accès, ses tests et ses garde-fous. Nous couvrons les trois, pas seulement le modèle.

06 · Cas d'usage par fonction1 000+ cas d'usage dans notre base, sur le back, le middle et le front office.Issus du travail de notre équipe, classés par fonction. Votre projet part de modèles éprouvés, pas d'une page blanche.

Faites défiler horizontalement pour voir toutes les fonctions.

Back office
Middle office
Front office

Finance

Finance (fiscalité)

DSI

RH

Informations légales

Audit et risques

Achats

PMO

Supply chain

Marketing

Opérations commerciales

Service client

  • FP&A
  • Reporting réglementaire
  • Préparation des revues financières
  • Rapprochements intragroupe
  • Rapprochements de comptes
  • Comptabilité clients
  • Comptabilité fournisseurs
  • Finance opérationnelle et comptabilité
  • Écritures comptables standard
  • Rapprochements bancaires
  • Extraction d'informations
  • Mise en forme et création des dossiers de travail
  • Contrôles de données et reports à nouveau
  • Saisie de données
  • Génération de rapports
  • Rapprochements
  • Annexes et pièces jointes
  • Envoi et impression
  • Télédéclaration
  • Archivage des dossiers de travail et des déclarations fiscales
  • Installation de logiciels
  • Tests applicatifs
  • Supervision des applications serveur
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des identités et des accès
  • Supervision de la sécurité
  • Gestion des événements
  • Help desk
  • Reporting automatisé
  • Politique IT et formation
  • Extraction d'informations
  • Identifiants et accès utilisateurs
  • Saisie des temps
  • Rapprochement des avantages sociaux
  • Paie
  • Rapprochement des données salariés
  • Gestion des frais de déplacement
  • Gestion des postes
  • Administration de la formation
  • Analyse et reporting des dépenses RH
  • Suivi juridique des sociétés et entités
  • Sécurisation juridique des métiers et du commercial
  • Contentieux, conseil et modes alternatifs de règlement des litiges
  • Collecte des données
  • Tests par échantillonnage
  • Tests de la configuration standard
  • Tests sur 100 % de la population
  • Accompagnement et reporting
  • Gestion par catégorie
  • Gestion des contrats
  • Sourcing stratégique
  • Gestion de la relation fournisseurs
  • Gestion des risques fournisseurs
  • Gestion des données achats
  • Gestion des frais de déplacement
  • De la demande d'achat au paiement
  • Indicateurs et tableau de bord
  • Analyse et reporting des dépenses
  • Conduite du changement et exécution des projets
  • Gestion globale des processus
  • Refonte des processus et gestion de projet
  • Suivi et reporting des projets
  • Création et mise à jour des contenus de formation
  • Planification et prévision de la demande
  • Planification des approvisionnements (stocks et production)
  • S&OP
  • MRP, DRP et gestion des commandes
  • Prévisions promotionnelles
  • Livraisons entrantes
  • Bons de livraison entrants et suivi
  • Réception des produits
  • Planification des livraisons
  • Marketing et acquisition clients
  • Gestion des produits
  • CRM et pilotage marketing
  • Études de marché
  • Agrégation, préparation et gestion des données
  • Analyses distribution et concurrence
  • Architecture prix-formats
  • Développement des distributeurs et prix de revente
  • Architecture promotionnelle
  • Planifier et piloter le perfect store
  • Plans d'affaires conjoints
  • Ventes clients et exécution des commandes
  • Facturation, déductions et paiement
  • Tableau de bord et performance
  • Comptes clients et recouvrement
  • Marketing et acquisition clients
  • Création et mise à jour des comptes clients
  • Assistance client
  • Engagement client
  • Reporting client
  • Reporting du centre d'appels
Bénéfice de l'automatisation et de l'IAMoinsPlus
Bénéfice de l'automatisation et de l'IA :plus élevéplus faible
Back office

Finance

FP&AReporting réglementairePréparation des revues financièresRapprochements intragroupeRapprochements de comptesComptabilité clientsComptabilité fournisseursFinance opérationnelle et comptabilitéÉcritures comptables standardRapprochements bancaires

Finance (fiscalité)

Extraction d'informationsMise en forme et création des dossiers de travailContrôles de données et reports à nouveauSaisie de donnéesGénération de rapportsRapprochementsAnnexes et pièces jointesEnvoi et impressionTélédéclarationArchivage des dossiers de travail et des déclarations fiscales

DSI

Installation de logicielsTests applicatifsSupervision des applications serveurGestion des fichiersGestion des identités et des accèsSupervision de la sécuritéGestion des événementsHelp deskReporting automatiséPolitique IT et formation

RH

Extraction d'informationsIdentifiants et accès utilisateursSaisie des tempsRapprochement des avantages sociauxPaieRapprochement des données salariésGestion des frais de déplacementGestion des postesAdministration de la formationAnalyse et reporting des dépenses RH

Informations légales

Suivi juridique des sociétés et entitésSécurisation juridique des métiers et du commercialContentieux, conseil et modes alternatifs de règlement des litiges
Middle office

Audit et risques

Collecte des donnéesTests par échantillonnageTests de la configuration standardTests sur 100 % de la populationAccompagnement et reporting

Achats

Gestion par catégorieGestion des contratsSourcing stratégiqueGestion de la relation fournisseursGestion des risques fournisseursGestion des données achatsGestion des frais de déplacementDe la demande d'achat au paiementIndicateurs et tableau de bordAnalyse et reporting des dépenses

PMO

Conduite du changement et exécution des projetsGestion globale des processusRefonte des processus et gestion de projetSuivi et reporting des projetsCréation et mise à jour des contenus de formation

Supply chain

Planification et prévision de la demandePlanification des approvisionnements (stocks et production)S&OPMRP, DRP et gestion des commandesPrévisions promotionnellesLivraisons entrantesBons de livraison entrants et suiviRéception des produitsPlanification des livraisons
Front office

Marketing

Marketing et acquisition clientsGestion des produitsCRM et pilotage marketingÉtudes de marché

Opérations commerciales

Agrégation, préparation et gestion des donnéesAnalyses distribution et concurrenceArchitecture prix-formatsDéveloppement des distributeurs et prix de reventeArchitecture promotionnellePlanifier et piloter le perfect storePlans d'affaires conjointsVentes clients et exécution des commandesFacturation, déductions et paiementTableau de bord et performanceComptes clients et recouvrement

Service client

Marketing et acquisition clientsCréation et mise à jour des comptes clientsAssistance clientEngagement clientReporting clientReporting du centre d'appels
“The best engineers we have ever worked with. Sharp, flexible, genuinely invested.”
Co-founder and Director · Éditeur de logiciels européen (CS 04)

Un cas d'usage en tête ?

Apportez-nous un problème. Nous vérifions la situation de référence, la valeur et le chemin le plus court jusqu'à la production.

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