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Notre méthode

Comment nous mettons en œuvre l'IA et l'automatisationLa même équipe, les mêmes cinq étapes, sur vos propres outils

Comment nous travaillons avec vous, ce que nous construisons, les couches et les outils que nous couvrons, et 1 000+ cas d'usage. Indépendants des technologies : nous recommandons ce qui convient à votre architecture, puis nous le mettons en œuvre.

IAC.ai : l'IA et l'automatisation sur tout le spectre, de la donnée au cloud
Pas de devoirs à faire

Inutile d'étudier nos offres. Apportez-nous le problème.

L'IA et la technologie, c'est notre métier. Décrivez-nous le problème avec vos mots. Nous le qualifions avec vous, puis nous retenons le bon pilier, ou une combinaison.

1Nous vous conseillons2Nous le construisons avec vous, ou pour vous3Nous le faisons tourner et rapporter
01 · Comment nous travaillonsTrois façons de travailler avec nous. Vous choisissez, besoin par besoin.Commencez par un mode. Ajoutez les autres quand c'est rentable. La même équipe, et le même conseiller, dans les trois.
1Nous vous conseillons

Nous vous aidons à décider où l'IA est rentable, à construire le business case et à fixer les règles. Vous prenez la décision, sur des faits.

Ce dont vous avez besoin
  • Savoir où l'IA rapporte en premier, avant d'investir
  • Un seul jeu de règles pour déployer l'IA à grande échelle en sécurité
  • Vos propres équipes capables de trouver et d'exploiter des cas d'usage
Qui pilote
Vous décidez. Nous recommandons.
Notre conseil
C'est le cœur de la mission : le dossier, le plan, les règles.
Vous gardez
La décision, les business cases, la feuille de route
Preuves
CS 01400 à 600 K€ par an identifiésCS 08100+ personnes certifiées
2Nous le faisons avec vous

Nos ingénieurs rejoignent votre équipe, sous votre direction, en 30 jours ou moins. Quand une décision ou une compétence manque, nos experts interviennent, ponctuellement.

Ce dont vous avez besoin
  • Des ingénieurs dans votre équipe, vite, sans le risque du recrutement
  • Le savoir-faire et le contrôle restent chez vous
  • Un expert quand un choix technique difficile se présente
Qui pilote
Vous pilotez le travail, chaque jour.
Notre conseil
Des experts à la demande : un choix technique, un composant, une revue.
Vous gardez
Le contrôle du travail, et le savoir-faire dans votre équipe
Preuves
CS 04premier ingénieur opérationnel 1 jour après la signatureCS 0330 % d'incidents en moins
3Nous le faisons pour vous

Nous prenons le sujet de bout en bout : nous le construisons, l'exploitons et l'améliorons, selon des jalons ou des niveaux de service convenus. Le résultat vous appartient.

Ce dont vous avez besoin
  • Un résultat à une date, pas une équipe à gérer
  • Un seul partenaire, responsable de la livraison et des niveaux de service
  • Une IA qui continue de tourner et de rapporter après la mise en service
Qui pilote
Vous fixez les objectifs. Nous livrons.
Notre conseil
Intégré : jalons, revues business, prochains cas d'usage.
Vous gardez
Le code, les agents, les données et la propriété intellectuelle
Preuves
CS 021 M€+ par an, au résultatCS 06MVP en production en 90 jours

Combinez-les selon vos besoins. La même équipe, et le même conseiller, dans les trois. Les dix offres →

02 · Les mêmes cinq étapes pour chaque cas d'usageChaque étape a un responsable, des preuves et un jalon. Rien n'est construit sans votre accord.Pour chaque étape : ce qui se passe, qui décide, le jalon à franchir, ce que vous obtenez et les offres mobilisées.
1
Étape 1

Découvrir

Trouver et classer les cas d'usage, sur vos données.

Ce qui se passeCerner le besoin, vérifier la faisabilité et les risques.
  1. Collecter les données et les nettoyer
  2. Analyser : tendances et volumes
  3. Proposer des cas d'usage, avec leur impact
Qui décide

Vous. Votre sponsor exécutif, avec la direction financière et les directeurs métiers.

Ce que vous obtenez

Une liste resserrée et classée de cas d'usage, avec leur impact et, pour chacun, les preuves issues de la situation de référence.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGELe besoin est clair, le responsable est nommé, les preuves justifient d'aller plus loin.
2
Étape 2

Décider

Vous approuvez : business case, responsable, critères d'acceptation.

Ce qui se passeS'accorder sur les priorités et le financement.
  1. Business case et risques par cas d'usage
  2. Responsable et critères d'acceptation
  3. Votre go ou no-go
Qui décide

Vous. Votre sponsor exécutif et la direction financière. Le responsable des gains valide chaque chiffre.

Ce que vous obtenez

Les business cases retenus, une feuille de route par phases et une restitution à la direction.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGELa décision est consignée : go, test, report ou arrêt.
3
Étape 3

Construire

Concevoir, construire et tester avec votre équipe.

Ce qui se passeConstruire, acheter ou réutiliser, selon les standards.
  1. Concevoir
  2. Construire et développer
  3. Présenter dans votre environnement de recette (UAT)
Qui décide

Vous. Vous validez à chaque jalon, au regard des critères d'acceptation convenus à l'étape 2.

Ce que vous obtenez

Une solution qui fonctionne, testée selon ses critères d'acceptation et présentée dans votre environnement de recette.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGEConforme aux critères d'acceptation convenus.
4
Étape 4

Mettre en production

Votre validation, puis la mise en production.

Ce qui se passeMettre en production, avec un responsable.
  1. Votre validation de recette (UAT)
  2. Mise en production
  3. Hypercare, ou retour arrière
Qui décide

Vous. Rien ne part en production sans votre go ou no-go.

Ce que vous obtenez

La solution en production, avec un responsable nommé et un plan de retour arrière prévu avant le déploiement.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGELe responsable accepte de l'exploiter.
5
Étape 5

Exploiter et améliorer

Assurer le support, superviser, mesurer la valeur, passer à l'échelle.

Ce qui se passeDévelopper l'usage, la réutilisation et la valeur.
  1. Superviser et assurer le support
  2. Mesurer la valeur par rapport à la situation de référence
  3. Passer à l'échelle ce qui fonctionne
Qui décide

Vous, chaque trimestre, en comité de pilotage de la direction et en revue de la valeur.

Ce que vous obtenez

La valeur mesurée chaque trimestre par rapport à la situation de référence. Le cas d'usage suivant part de ce qui tourne déjà.

JALON · CONDITIONS DE PASSAGEContinuer, passer à l'échelle ou arrêter.
Un rythme fixe entre votre équipe et la nôtre
Chaque jourÉquipes techniques
Chaque semaineSuivi : chef de projet et responsables
À chaque jalonGo ou no-go, avec vous
Chaque trimestreComité de pilotage de la direction, revue de la valeur

↺ Le cas d'usage suivant part de ce qui tourne déjà

CS 02 · ce modèle sur 3 ans
70+solutions livrées
40 %des tickets supprimés
1 M€+économisés par an
3 ansprogramme rémunéré au résultat
Lire le cas CS 02 →

Chaque étape a un responsable et un jalon. C'est ce qui empêche les pilotes de s'enliser entre l'idée et le P&L.

La valeur continue de s'accumuler après la première mise en production, parce que le flux de projets ne s'arrête jamais.

03 · Ce que nous construisonsSix usines de solutions où nous construisons, déployons et exploitons.Construites de nombreuses fois, avec des briques réutilisables. Les 10 offres, c'est la façon de les acheter. Chacune s'appuie sur une étude de cas ou sur nos références.
IAC.ai : agents IA et workflows agentiques

1Agents IA et workflows agentiques

Des agents et des assistants qui planifient, répondent et agissent dans vos outils, avec un humain dans la boucle.

30 à 80 %de coûts d'exploitation en moins, sur 30+ déploiements
  • Des agents IA sur Claude, GPT ou Gemini, connectés à vos systèmes via MCP.
  • Des workflows multi-agents, et des assistants IA fondés sur vos propres contenus.
  • Un humain valide ce qui compte : les agents agissent dans les limites que vous fixez.
  • Agents pour factures, sinistres et retours : 80 à 100 % traités sans intervention.
PreuvesCS 05
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IAC.ai : automatisation IT et services

2Automatisation de l'IT et des services

Tickets, incidents et demandes supprimés ou automatisés, avec l'AIOps et un agent virtuel, sur les outils ITSM que vous avez.

40 %des tickets IT supprimés, 1 M€+ économisés par an (CS 02)
  • L'historique de vos tickets analysé pour trouver quoi automatiser en premier.
  • Filtrage et corrélation intelligents des tickets : un ticket, une cause racine.
  • Auto-remédiation intelligente et agent virtuel en libre-service.
  • Support encadré du parc d'automatisations : supervision, gestion des changements, analyse des causes racines.
PreuvesCS 02CS 03
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IAC.ai : automatisation des processus, RPA et IDP

3Automatisation des processus, RPA et IDP

Des flux de bout en bout entre systèmes : process mining, RPA, traitement des documents (IDP) et intégration.

87 %de réduction du délai de traitement des commandes, cinq canaux dans un seul flux (CS 07)
  • Process mining et task mining pour voir où passe le temps.
  • Automatisation sur UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism ou Power Automate, si vous les utilisez déjà.
  • Intégration de tous les canaux de commande dans un seul flux, jusqu'à l'ERP.
  • Traitement des documents (IDP) : dossiers d'onboarding et de KYC, 80 à 90 % automatisés (CS 05).
PreuvesCS 07CS 08
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IAC.ai : Modernisation et migration

4Modernisation et migration

Les vieux bots, applications et données migrés vers ce dont vous avez besoin, sans casser ce qui tourne.

22 minde traitement sur une plateforme de données refaite, contre plus d'une journée avant (références de l'équipe)
  • Des RPA migrés d'une plateforme à l'autre, par exemple de Blue Prism vers Power Automate.
  • Les bots fragiles reconstruits en agents IA, là où c'est rentable.
  • Les applications et données anciennes migrées dans le cloud, derrière des API propres.
  • L'usage des licences revu et ajusté : 20 % de coût de licences en moins (CS 03).
PreuvesCS 03Références
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IAC.ai : fondations data et IA

5Fondations data et IA

Des données prêtes pour l'IA : les plateformes, les pipelines et la gouvernance qui font fonctionner l'IA.

90 %+d'automatisation du reporting, données livrées 2 à 3 fois plus vite (CS 05, analytique)
  • Intégration depuis Salesforce, Oracle, des API et des services cloud, en batch et en streaming.
  • BI et analytique temps réel avec Power BI, Looker ou Tableau.
  • Observabilité des pipelines, gouvernance automatisée et optimisation des coûts cloud.
  • Enrichissement des données à grande échelle : plus de 2 milliards de lignes par jour (références de l'équipe).
PreuvesCS 05Références
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IAC.ai : IA, ML et plateformes sur mesure

6IA, ML et plateformes sur mesure

Une propriété intellectuelle qui vous appartient : plateformes, applications, modèles, ML prédictif et couches d'intégration.

90 joursdu cahier des charges au MVP en production, 100 % du code détenu par le client (CS 06)
  • Des plateformes et des applications qui appartiennent au client, du recueil des besoins à un MVP en production.
  • Des modèles et du ML prédictif entraînés sur vos données, qui vous appartiennent.
  • Des couches d’intégration qui relient vos systèmes, vos données et vos équipes.
  • Agent IA de helpdesk : support de niveau 0 à 3, d'un SLA 9x5 à 24x7.
PreuvesCS 06
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Ce que nous construisons ne dicte pas la façon de l'acheter. Six usines de solutions, livrées au travers des 10 offres des trois piliers. Chaque usine passe par les mêmes cinq étapes.

04 · La carteSix usines de solutions, dix offres, neuf études de cas : comment tout s'articule.Lisez une ligne : ce que nous construisons, les offres qui le livrent et les études de cas qui le prouvent.
CSL'offre livre cette usine, prouvée par cette étude de casRéférencesLivré, pas encore d'étude de casPas liée à une seule usine : voir ci-dessousCliquez sur une usine, une offre ou un cas pour ouvrir sa page
Toutes usinesD'abord le conseil

Avant de construire : où l'IA rapporte, les règles pour passer à l'échelle, un gros problème réglé par des experts seniors. Pas lié à une seule usine.

Toutes usinesPuis l'exploitation

Une fois les solutions en production, nous améliorons ce qui tourne et nous suivons la valeur chaque trimestre. Pas lié à une seule usine.

L'usine 4 s'appuie sur CS 03, l'usine 5 sur un programme au sein de CS 05, avec dans les deux cas les références de notre équipe.

05 · Ce que nous couvrons, couche par coucheQuatre couches, une seule équipe, et les outils que notre équipe a déjà mis en œuvre.Indépendants des technologies : aucune licence à vendre. Nous recommandons ce qui convient à votre architecture, puis nous le mettons en œuvre, sur ce que vous avez déjà quand c'est pertinent.
COUCHE 1 SUR 4

Automatisation et IA agentique

Agents IA, automatisation des workflows et de l'ITSM, vision par ordinateur. Notre expertise la plus pointue.

Modèles et agents IA

ClaudeOpenAI GPTGeminiLangChainLangGraphCrewAIMCPCopilot Studio

Workflow et ITSM

n8nWorkatoPower AutomateServiceNow

Automatisation intelligente, documents et process mining

UiPathAutomation AnywhereBlue PrismPegaABBYYCelonis
COUCHE 2 SUR 4

Données et analytique

Data engineering, BI et reporting, machine learning.

Données, BI et machine learning

DatabricksSparkdbtAirflowPolarsPower BITableauLookerMLflowHugging FacePyTorch

Les données de vos systèmes

SalesforceOracle
COUCHE 3 SUR 4

Développement logiciel

Front-end, back-end, full-stack et mobile, API et intégration.

Langages et chaîne de livraison

PythonJavaScriptReactRubyGitHubGitLab

Et aussi : API REST, Azure DevOps.

Intégration avec vos plateformes d'entreprise

ServiceNowSAPSalesforceWorkdayDynamics 365
COUCHE 4 SUR 4

Cloud et infrastructure

Multi-cloud, infrastructure as code, CI/CD, ingénierie de la fiabilité (SRE).

Cloud, infrastructure as code et CI/CD

AWSAzureGoogle CloudKubernetesTerraformAnsibleCloudFormationGitHub ActionsGitLab CI

Et aussi : Bicep.

Supervision et observabilité

PrometheusGrafanaDynatraceSplunk

Un agent ne vaut que par ses accès, ses tests et ses garde-fous. Nous couvrons les trois, pas seulement le modèle.

“The best engineers we have ever worked with. Sharp, flexible, genuinely invested.”
Co-founder and Director · Éditeur de logiciels européen (CS 04)
06 · Cas d'usage par fonction1 000+ cas d'usage dans notre base, sur le back, le middle et le front office.Issus du travail de notre équipe, classés par fonction. Votre projet part de modèles éprouvés, pas d'une page blanche.

Faites défiler horizontalement pour voir toutes les fonctions.

Back office
Middle office
Front office

Finance

Finance (fiscalité)

DSI

RH

Informations légales

Audit et risques

Achats

PMO

Supply chain

Marketing

Opérations commerciales

Service client

  • FP&A
  • Reporting réglementaire
  • Préparation des revues financières
  • Rapprochements intragroupe
  • Rapprochements de comptes
  • Comptabilité clients
  • Comptabilité fournisseurs
  • Finance opérationnelle et comptabilité
  • Écritures comptables standard
  • Rapprochements bancaires
  • Extraction d'informations
  • Mise en forme et création des dossiers de travail
  • Contrôles de données et reports à nouveau
  • Saisie de données
  • Génération de rapports
  • Rapprochements
  • Annexes et pièces jointes
  • Envoi et impression
  • Télédéclaration
  • Archivage des dossiers de travail et des déclarations fiscales
  • Installation de logiciels
  • Tests applicatifs
  • Supervision des applications serveur
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des identités et des accès
  • Supervision de la sécurité
  • Gestion des événements
  • Help desk
  • Reporting automatisé
  • Politique IT et formation
  • Extraction d'informations
  • Identifiants et accès utilisateurs
  • Saisie des temps
  • Rapprochement des avantages sociaux
  • Paie
  • Rapprochement des données salariés
  • Gestion des frais de déplacement
  • Gestion des postes
  • Administration de la formation
  • Analyse et reporting des dépenses RH
  • Suivi juridique des sociétés et entités
  • Sécurisation juridique des métiers et du commercial
  • Contentieux, conseil et modes alternatifs de règlement des litiges
  • Collecte des données
  • Tests par échantillonnage
  • Tests de la configuration standard
  • Tests sur 100 % de la population
  • Accompagnement et reporting
  • Gestion par catégorie
  • Gestion des contrats
  • Sourcing stratégique
  • Gestion de la relation fournisseurs
  • Gestion des risques fournisseurs
  • Gestion des données achats
  • Gestion des frais de déplacement
  • De la demande d'achat au paiement
  • Indicateurs et tableau de bord
  • Analyse et reporting des dépenses
  • Conduite du changement et exécution des projets
  • Gestion globale des processus
  • Refonte des processus et gestion de projet
  • Suivi et reporting des projets
  • Création et mise à jour des contenus de formation
  • Planification et prévision de la demande
  • Planification des approvisionnements (stocks et production)
  • S&OP
  • MRP, DRP et gestion des commandes
  • Prévisions promotionnelles
  • Livraisons entrantes
  • Bons de livraison entrants et suivi
  • Réception des produits
  • Planification des livraisons
  • Marketing et acquisition clients
  • Gestion des produits
  • CRM et pilotage marketing
  • Études de marché
  • Agrégation, préparation et gestion des données
  • Analyses distribution et concurrence
  • Architecture prix-formats
  • Développement des distributeurs et prix de revente
  • Architecture promotionnelle
  • Planifier et piloter le perfect store
  • Plans d'affaires conjoints
  • Ventes clients et exécution des commandes
  • Facturation, déductions et paiement
  • Tableau de bord et performance
  • Comptes clients et recouvrement
  • Marketing et acquisition clients
  • Création et mise à jour des comptes clients
  • Assistance client
  • Engagement client
  • Reporting client
  • Reporting du centre d'appels
Bénéfice de l'automatisation et de l'IAMoinsPlus
Bénéfice de l'automatisation et de l'IA :plus élevéplus faible
Back office

Finance

FP&AReporting réglementairePréparation des revues financièresRapprochements intragroupeRapprochements de comptesComptabilité clientsComptabilité fournisseursFinance opérationnelle et comptabilitéÉcritures comptables standardRapprochements bancaires

Finance (fiscalité)

Extraction d'informationsMise en forme et création des dossiers de travailContrôles de données et reports à nouveauSaisie de donnéesGénération de rapportsRapprochementsAnnexes et pièces jointesEnvoi et impressionTélédéclarationArchivage des dossiers de travail et des déclarations fiscales

DSI

Installation de logicielsTests applicatifsSupervision des applications serveurGestion des fichiersGestion des identités et des accèsSupervision de la sécuritéGestion des événementsHelp deskReporting automatiséPolitique IT et formation

RH

Extraction d'informationsIdentifiants et accès utilisateursSaisie des tempsRapprochement des avantages sociauxPaieRapprochement des données salariésGestion des frais de déplacementGestion des postesAdministration de la formationAnalyse et reporting des dépenses RH

Informations légales

Suivi juridique des sociétés et entitésSécurisation juridique des métiers et du commercialContentieux, conseil et modes alternatifs de règlement des litiges
Middle office

Audit et risques

Collecte des donnéesTests par échantillonnageTests de la configuration standardTests sur 100 % de la populationAccompagnement et reporting

Achats

Gestion par catégorieGestion des contratsSourcing stratégiqueGestion de la relation fournisseursGestion des risques fournisseursGestion des données achatsGestion des frais de déplacementDe la demande d'achat au paiementIndicateurs et tableau de bordAnalyse et reporting des dépenses

PMO

Conduite du changement et exécution des projetsGestion globale des processusRefonte des processus et gestion de projetSuivi et reporting des projetsCréation et mise à jour des contenus de formation

Supply chain

Planification et prévision de la demandePlanification des approvisionnements (stocks et production)S&OPMRP, DRP et gestion des commandesPrévisions promotionnellesLivraisons entrantesBons de livraison entrants et suiviRéception des produitsPlanification des livraisons
Front office

Marketing

Marketing et acquisition clientsGestion des produitsCRM et pilotage marketingÉtudes de marché

Opérations commerciales

Agrégation, préparation et gestion des donnéesAnalyses distribution et concurrenceArchitecture prix-formatsDéveloppement des distributeurs et prix de reventeArchitecture promotionnellePlanifier et piloter le perfect storePlans d'affaires conjointsVentes clients et exécution des commandesFacturation, déductions et paiementTableau de bord et performanceComptes clients et recouvrement

Service client

Marketing et acquisition clientsCréation et mise à jour des comptes clientsAssistance clientEngagement clientReporting clientReporting du centre d'appels

Un cas d'usage en tête ?

Apportez-nous un problème. Nous vérifions la situation de référence, la valeur et le chemin le plus court jusqu'à la production.

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