Politique de confidentialité

Responsable du traitement

INTELLIGENT AUTOMATION COMPANY (SAS), 47 boulevard de Courcelles, 75008 Paris, France, RCS Paris 910 477 512, est le responsable du traitement. Contact : contact@iac.ai.

Ce que nous recevons

Ce site n'a ni comptes utilisateurs ni traceurs publicitaires.

Quand vous envoyez l'un de nos formulaires (contact, demande de document, chiffres du coût de l'attente, autodiagnostic, volume de tickets IT ou profils d'ingénieurs), il nous transmet ce que vous saisissez : votre adresse e-mail et, selon le formulaire, vos nom, entreprise, fonction, message, réponses et chiffres. Ces données sont stockées dans une base de données gérée par notre hébergeur Cloudflare, située dans l'Union européenne, et envoyées par e-mail à notre équipe à contact@iac.ai. Si notre site ne peut pas les enregistrer, votre propre messagerie s'ouvre avec le message, et c'est vous qui décidez de l'envoyer.

Si vous prenez rendez-vous, Calendly collecte votre nom, votre adresse e-mail et vos réponses aux questions de réservation, selon sa propre politique de confidentialité.

Comme pour tout site web, notre hébergeur Cloudflare traite des données techniques (comme l'adresse IP et le type de navigateur) pour diffuser les pages et protéger le site contre les attaques.

Pour mesurer l'audience, nous utilisons Cloudflare Web Analytics et le traceur de visites de Metricool. Aucun des deux ne dépose de cookies ni ne stocke quoi que ce soit sur votre appareil. Les deux fournisseurs déclarent ne pas identifier les visiteurs par empreinte numérique (fingerprinting) et ne pas les suivre d'un site à l'autre. Le traceur Metricool transmet l'adresse de la page, le site référent et la taille de votre fenêtre à Metricool S.L. (Espagne). Nous ne voyons que des totaux, comme les pages vues, les sites référents, le pays et le type d'appareil, jamais votre identité.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Pour répondre à votre demande et préparer une éventuelle mission (mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1 b) du RGPD).

Pour assurer le suivi de notre relation commerciale, sécuriser le site et mesurer l'audience sans cookies (notre intérêt légitime, article 6.1 f) du RGPD).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour prendre des décisions automatisées.

Durée de conservation

Nous conservons les données de contact jusqu'à 3 ans après notre dernier contact avec vous, sauf si un contrat ou une obligation légale impose une durée plus longue.

Qui y a accès

L'équipe IAC.ai, et les prestataires qui font fonctionner nos outils : HubSpot (gestion des contacts), Microsoft (messagerie), Calendly (prise de rendez-vous) et Cloudflare (hébergement, sécurité et stockage des formulaires).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD, comme le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer, à en limiter l'utilisation ou à vous y opposer, et à les recevoir dans un format portable. Écrivez à contact@iac.ai. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données, la CNIL : www.cnil.fr.

Autres sites

Les liens vers LinkedIn, Substack, Calendly et d'autres sites mènent à des services qui ont leurs propres politiques de confidentialité.