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Notre méthode · Usine 3 sur 6

Automatisation des processus, RPA et IDP

Des flux de bout en bout entre systèmes : process mining, RPA, traitement des documents (IDP) et intégration.

IAC.ai : automatisation des processus, RPA et IDP

Les problèmes résolus

Nos clients viennent nous voir avec l'un de ces problèmes. Voici ce que nous construisons pour les résoudre.

Tels que nos clients les formulent.

Nos processus sont trop lentsSa place dans votre parcours →
Nos coûts sont trop élevésSa place dans votre parcours →
Nos systèmes sont trop vieuxSa place dans votre parcours →
À quoi cela ressemble
  • Des commandes venues des marketplaces, du site e-commerce, de l'EDI, des e-mails et d'un portail, sans couche commune.
  • Le mapping et les contrôles propres à chaque client, entre les canaux et l'ERP, faits à la main.
  • Des frictions sur la facturation, et aucune vue du canal jusqu'à l'ERP.
Ce que nous construisonsAutomatisation des processus, RPA et IDP
  1. Process mining et task mining. Trouver où part le temps, sur vos propres données, avant de construire quoi que ce soit.→ plus de 100 certifiés (CS 08)
  2. Un seul flux pour tous les canaux. Marketplaces, site e-commerce, EDI, e-mail et portail, normalisés dans un seul flux de commandes.→ 5 canaux, 1 flux
  3. Synchronisation et contrôles ERP. Mapping propre à chaque client, règles de contrôle et enrichissement des données, synchronisés avec l'ERP.→ effort manuel réduit
  4. Flux de facturation et de finance. Aide à la facturation, règles de prix et de contrôle, intégrées sur tous les canaux.→ frictions de facturation réduites
  5. Gestion des exceptions. Des agents gèrent les exceptions et les résolvent de façon proactive, avec moins d'allers-retours avec les magasins.→ délai réduit de 87 %
  6. Traitement des documents (IDP). Réception, extraction et contrôle des documents, comme les dossiers d'onboarding et de KYC (CS 05).→ 80 à 90 % automatisés

Preuves

Ce que nos clients ont obtenu, en chiffres.

Les études de cas qui le prouvent, puis des cas liés du même pilier. Clients anonymisés sous accord de confidentialité.

Preuves87 %de délai de traitement des commandes en moins, cinq canaux dans un seul flux (CS 07)CS 05 : 80 à 90 % des documents d'onboarding et de KYC traités automatiquement. CS 08 : plus de 100 personnes certifiées en process mining.
IAC.ai : délai de traitement des commandes réduit de 87 %, de tous les canaux jusqu’à l’ERPCS 07 · DistributionPreuves pour cette usine-87 %de délai de traitement des commandesLire le cas →IAC.ai : 100+ personnes certifiées en process mining en moins d'un moisCS 08 · Équipementier télécom mondialPreuves pour cette usine100+personnes certifiées en moins d'un moisLire le cas →IAC.ai : une plateforme SaaS détenue par le client, en production en 90 joursCS 06 · BPO de services financiersCas lié · pilier 2 Build90 jourspour un MVP SaaSLire le cas →

Les neuf études de cas →

Comment l'acheter

Proposé dans trois offres, au sein du pilier 1 Advise et du pilier 2 Build.

Ce que nous construisons ne dicte pas le mode d'achat. Chaque offre a sa propre page, avec tout le détail.

1Pilier 1 · Advise & DiscoverAdvise2Pilier 2 · Build, Implement & DeployBuild
IAC.ai : AI training and certification, votre propre équipe formée et certifiée1.3 AI training and certificationOffre packagée

Si
Vous voulez que votre propre équipe identifie et exploite les cas d'usage.

Vous obtenez
Vos collaborateurs formés et certifiés sur vos cas réels.

Ouvrir l'offre →IAC.ai : projet ou équipe dédiée, nous le livrons pour vous2.2 Project or dedicated teamSur mesurePour vous

Si
Un cas d'usage doit passer en production, et y rester.

Vous obtenez
Un périmètre fixe, ou une équipe que nous pilotons, livrés selon des jalons convenus.

Ouvrir l'offre →IAC.ai : modernisation et migration, migrez ce qui vous ralentit2.3 Modernization and migrationSur mesurePour vous

Si
Des technologies ou des bots vieillissants vous ralentissent.

Vous obtenez
Une migration vers une stack plus rapide et moins coûteuse à exploiter.

Ouvrir l'offre →

Quelle que soit l'usine, vous pouvez commencer par le conseil et ajouter l'optimisation ensuite. Voir la carte : six usines, dix offres →

Les technologies que nous utilisons

Les outils que notre équipe utilise dans cette usine.

Indépendants des technologies : aucune licence à vendre. Nous recommandons ce qui convient à votre architecture, et nous construisons sur ce que vous possédez déjà quand c'est pertinent.

CelonisUiPathAutomation AnywhereBlue PrismPegaPower AutomateABBYYAmazon TextractWorkaton8n

Les quatre couches et les outils que nous couvrons →

Comment nous le mettons en œuvre

Chaque solution suit les cinq mêmes étapes, avec votre validation à chaque jalon.

ÉTAPE 1DécouvrirIdentifier et classer les cas d'usage, à partir de vos données.
ÉTAPE 2DéciderVous validez : business case, responsable, critères d'acceptation.
ÉTAPE 3ConstruireConcevoir, construire et tester avec votre équipe.
ÉTAPE 4Mettre en productionVotre feu vert, puis le passage en production.
ÉTAPE 5Exploiter et améliorerSupport, supervision, mesure de la valeur, passage à l'échelle.

Comment elle tourne, dans cette usine : Analyser le processusConcevoir un seul fluxConstruire et connecter l'ERPStabiliserÉtendre au pays suivant

Les cinq étapes, en détail →

Six usines de solutions

Les cinq autres usines où nous construisons, déployons et exploitons.

Les six sur une seule page → · La carte : usines, offres et preuves →

Automatisation des processus, RPA et IDP. Construite avec vous ou pour vous, puis exploitée et améliorée. Vous gardez le code et le savoir-faire.

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